隐私政策

版本号：v1.0 · 最后更新：2026年3月17日

宠物二维码团队（以下简称“我们”或“本平台”）非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护及分享您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本服务前仔细阅读并理解本政策。**您继续使用本服务即视为您同意本政策的全部条款。**

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一、我们收集的信息

在您使用本服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

• 您主动提供的信息：当您生成宠物二维码时，您需要提供手机号码（必填）和宠物昵称（选填）。这些信息是用于联系您并帮助他人找回走失宠物的核心数据。
• 设备信息：为了保障服务的安全稳定运行，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址等信息。这些信息仅用于统计分析和问题排查，无法单独识别特定个人。
• 日志信息：当您访问本网站时，服务器会自动记录一些技术日志，包括访问时间、访问页面、浏览器类型等。这些信息用于改进服务体验，不涉及个人身份。
• 营销偏好信息（可选）：如果您在生成二维码时自愿勾选“接收宠物周边产品推荐”，我们将记录您的营销偏好，以便后续向您发送相关产品信息。您可随时撤回同意（参见第六部分）。

二、我们如何使用信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：展示主人联系方式、生成二维码、提供扫码后的宠物信息页面。
• 客户支持：处理您的问题反馈、投诉或咨询。
• 服务优化：分析使用趋势，改进产品功能，提升用户体验。
• 安全维护：检测和防止欺诈、滥用、安全漏洞等非法行为。
• 营销推广（仅限已明确同意的用户）：通过短信或站内信向您发送宠物周边产品的推荐信息。您有权随时退订（见第六部分）。
• 法律要求：当法律法规或政府机关要求时，我们可能会在法律允许的范围内使用或披露您的信息。

三、信息的存储与保护

• 存储地点：我们收集的信息将存储于中国境内的服务器上。未经您明确同意，我们不会将数据跨境传输。
• 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求更长的保留期。例如，您的手机号在您主动注销账号后将予以删除或匿名化处理。
• 安全措施：我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，以保护您的个人信息不被泄露、篡改或丢失。但请注意，任何网络传输都无法保证绝对安全。

四、信息的分享与委托处理

• 不对外共享：除以下情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息：
• ✓ 获得您的明确同意或授权；
• ✓ 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求；
• ✓ 为维护本平台或其他用户的合法权益所必需（如打击欺诈、保护财产安全）；
• ✓ 在涉及合并、收购、资产转让等重大变更时，我们会要求继受方继续受本政策约束。
• 委托处理：我们可能会委托第三方服务商（如短信服务商、云服务商）处理部分信息，此类服务商仅能在我们授权范围内执行任务，并负有保密义务。

五、Cookie及类似技术

本网站可能使用Cookie和类似技术来记住您的偏好、分析访问行为。您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。

六、您的权利

根据中国《个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 访问、更正、删除：您可以通过客服微信联系我们，请求查阅我们持有的您的个人信息，或要求更正、删除不准确的信息。
• 撤回同意：对于基于同意的信息处理（如营销推送），您可以随时联系我们撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意的处理合法性。
• 注销账号：您有权注销您的服务账号（如已注册）。注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
• 响应时限：我们将在15个工作日内对您的请求作出响应。如无法满足，我们会说明理由。

七、未成年人隐私

本服务面向成年人。若您为未成年人，请在监护人陪同下使用，并由监护人对您的行为负责。我们不会故意收集未成年人的个人信息，如发现误收集，将立即删除。

八、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如收集范围、使用目的变化）将通过网站公告或站内信通知您。修订后的政策自发布之日起生效，您继续使用本服务即视为接受更新。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 客服微信：consultsvc（服务时间：工作日 9:00-18:00）